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Wir sind hier für Demo-Anfragen, Enterprise-Angebote, Partner-Bewerbungen oder allgemeine Fragen. E-Mail-Support gibt es werktags. Support auf Türkisch.

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Der beste Kanal für allgemeine Fragen und Supportanfragen. E-Mail-Support gibt es werktags.

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Für dringenden technischen Support und Verkaufsgespräche. Sie erreichen uns werktags zwischen 09:00-18:00.

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Enterprise und Vertrieb

Supportzeiten und -kanäle werden im Enterprise-Vertrag festgelegt. Schreiben Sie uns bei Fragen zu Angebot und Vertrag.

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Füllen Sie das Formular aus, wir melden uns werktags während der Bürozeiten.

Ihre Daten werden verschlüsselt und nur verwendet, um Ihnen zu antworten. Es werden keine Spam- oder Marketing-E-Mails versendet.

30-minütige Demo

Das Produkt im Live-Einsatz, Ihre Fragen, ein Preisgespräch. Nach der Demo die 14-tägige kostenlose Testphase.

  • Live-Produkt-Walkthrough
  • Live-Scan auf Ihrer Website
  • Plan-Empfehlung + Sonderrabatt
  • Fragerunde
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Unternehmensangaben
cerez.io
Altıeylül, Balıkesir / Türkei
Finanzamt: Kurtdereli
VKN: 1400185229
Arbeitszeiten
  • Montag - Freitag09:00 - 18:00
  • Samstag - SonntagGeschlossen

Support: Supportzeiten und -kanäle werden im Enterprise-Vertrag festgelegt; E-Mail-Support gibt es werktags.

Altıeylül, Balıkesir Mit Sitz in der Türkei, lokales Team
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Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zum Kontakt.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Anfragen werktags (09:00-18:00): werden während der Bürozeiten bearbeitet.
Anfragen am Wochenende: werden am Montag bearbeitet.
Enterprise-Kunden: Supportzeiten und -kanäle werden im Enterprise-Vertrag festgelegt.
Technisches Problem: Erstellen Sie im Dashboard eine Supportanfrage; E-Mail-Support gibt es werktags.
Wie wird eine Demo geplant und wie lange dauert sie?
Schritte:
  1. Formular ausfüllen (1 Min.)
  2. Innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten erhalten Sie einen Buchungslink und ein Vorbereitungsdokument per E-Mail
  3. Wählen Sie eine Zeit, die in Ihren Kalender passt
  4. Ein 30-minütiges Google Meet oder Zoom-Gespräch
Inhalt: Live-Produkt-Walkthrough (10 Min.), ein Live-Scan Ihrer Website (10 Min.), Plan-Empfehlung und Fragerunde (10 Min.). Nach der Demo die 14-tägige kostenlose Testphase und ein spezieller Rabattcode.
Welche Fragen kann ich vor dem Kauf stellen?
Alles ist erlaubt. Häufige Fragen:
  • Funktioniert Funktion X auf meiner Website? (Wix, individuelles CMS usw.)
  • Wie migriere ich von meinem bestehenden Cookiebot oder OneTrust?
  • Ich habe 2 Mio. monatliche Pageviews, welcher Plan passt?
  • Ich habe 20 Domains, ist ein Mengenrabatt möglich?
  • Mir steht ein KVKK-Audit bevor, wie erstelle ich einen Bericht?
Antworten werden werktags während der Bürozeiten versendet.
Sollte ich Telefon oder E-Mail bevorzugen?
Telefon: Dringende technische Probleme, ein kurzes 5-minütiges Gespräch vor einem Verkaufsgespräch, Terminvereinbarung für eine Demo.
E-Mail: Detaillierte technische Fragen, Preisvergleiche, Vertragsdetails, KVKK-Fragen (ideal für eine schriftliche Aufzeichnung).
Formular: Strukturierte Anfragen, für eine dokumentierte Nachverfolgung.
Ist ein persönliches Treffen möglich?
Ja, nach Vereinbarung. Wir haben unseren Sitz in Balıkesir; für eine Demo für Enterprise-Kunden, ein Gespräch zur Partner-Bewerbung oder ein Presseinterview können wir einen Besuch vor Ort organisieren. Für weit entfernte Provinzen empfehlen wir ein Online-Gespräch. Fügen Sie über das Formular einen Hinweis "Persönliches Treffen" hinzu.
Wie werden meine Daten gemäß KVKK verwendet?
Form üzerinden gönderdiğiniz veriler sadece size yanıt vermek için kullanılır. Spam listesine eklenmezsiniz. Pazarlama e-postası göndermiyoruz. Verileriniz:
  • Türkiye sınırları içinde işlenir
  • Yanıt sonrası 12 ay arşivde kalır, sonra silinir
  • Üçüncü taraflarla paylaşılmaz
  • İstediğiniz an silme talep edebilirsiniz (KVKK madde 11)

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