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Q: Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Anfragen, die während der Geschäftszeiten an Werktagen (09:00-18:00) eingehen, werden spätestens innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Anfragen am Wochenende werden im Laufe des Montags bearbeitet. Bei Enterprise-/Verkaufsgesprächen liegt die übliche Antwortzeit bei 1-2 Werktagen.

Q: Wie wird eine Demo geplant?

Füllen Sie das Formular aus und wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen Calendly-Link. Eine 30-minütige Online-Demo: das Produkt im Live-Einsatz, Ihre Fragen, ein Preisgespräch. Vor der Demo wird ein Vorbereitungsdokument per E-Mail verschickt.

Wir sind hier für Demo-Anfragen, Enterprise-Angebote, Partner-Bewerbungen oder allgemeine Fragen. Antwort innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten an Werktagen. Support auf Türkisch.

Werktags 09:00-18:00 · Antwortziel 24 Stunden

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Der beste Kanal für allgemeine Fragen und Support-Anfragen. Antwortziel von 24 Stunden während der Geschäftszeiten.

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Für dringenden technischen Support und Verkaufsgespräche. Sie erreichen uns werktags zwischen 09:00-18:00.

+90 540 059 40 40

WhatsApp: +90 540 059 40 40

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Für eine sofortige Antwort nutzen Sie das Chat-Fenster unten rechts. Vorrangiger Support für Pro+ Kunden.

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Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns während der Geschäftszeiten spätestens innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

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Ich habe die KVKK-Datenschutzhinweise gelesen und gebe meine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme.

Ihre Daten werden verschlüsselt und nur verwendet, um Ihnen zu antworten. Es werden keine Spam- oder Marketing-E-Mails versendet.

30-minütige Demo

Das Produkt im Live-Einsatz, Ihre Fragen, ein Preisgespräch. Nach der Demo eine kostenlose 14-tägige Pro-Testphase.

Live-Produkt-Walkthrough
Live-Scan auf Ihrer Website
Plan-Empfehlung + Sonderrabatt
Fragerunde

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Unternehmensangaben

cerez.io
Altıeylül, Balıkesir / Türkei
Finanzamt: Kurtdereli
VKN: 1400185229

Arbeitszeiten

Montag - Freitag09:00 - 18:00
Samstag10:00 - 14:00
SonntagGeschlossen

24/7-Support: Chatbot + Notfall-Ticketsystem in Pro+ Plänen. 24/7-Telefon für Enterprise.

Altıeylül, Balıkesir Mit Sitz in der Türkei, lokales Team

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100+ Domains, On-Premise, KAİK-Beratung. Individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden.

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20-40 Prozent Provision für Agenturen. Whitelabel und Co-Marketing.

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Technischer Support

Sind Sie bereits Kunde? Öffnen Sie ein Ticket über Ihr Konto-Panel, das geht schneller.

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Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zum Kontakt.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Anfragen an Werktagen (09:00-18:00): Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten.
Anfragen am Wochenende: Werden im Laufe des Montags bearbeitet.
Enterprise- und Verkaufsgespräche: Rückmeldung und Vorabrecherche innerhalb von 1-2 Werktagen.
Dringendes technisches Problem (Pro+ Kunde): Öffnen Sie ein Ticket im Admin-Panel; es wird vorrangig bearbeitet.

Wie wird eine Demo geplant und wie lange dauert sie?

Schritte:

Formular ausfüllen (1 Min.)
Innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten erhalten Sie einen Buchungslink und ein Vorbereitungsdokument per E-Mail
Wählen Sie eine Zeit, die in Ihren Kalender passt
Ein 30-minütiges Google Meet oder Zoom-Gespräch

Inhalt: Live-Produkt-Walkthrough (10 Min.), ein Live-Scan Ihrer Website (10 Min.), Plan-Empfehlung und Fragerunde (10 Min.). Nach der Demo eine kostenlose 14-tägige Pro-Testphase und ein spezieller Rabattcode.

Welche Fragen kann ich vor dem Kauf stellen?

Alles ist erlaubt. Häufige Fragen:

Funktioniert Funktion X auf meiner Website? (Wix, individuelles CMS usw.)
Wie migriere ich von meinem bestehenden Cookiebot oder OneTrust?
Ich habe 2 Mio. monatliche Pageviews, welcher Plan passt?
Ich habe 20 Domains, ist ein Mengenrabatt möglich?
Mir steht ein KVKK-Audit bevor, wie erstelle ich einen Bericht?

Antworten werden innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten versendet.

Sollte ich Telefon oder E-Mail bevorzugen?

Telefon: Dringende technische Probleme, ein kurzes 5-minütiges Gespräch vor einem Verkaufsgespräch, Terminvereinbarung für eine Demo.
E-Mail: Detaillierte technische Fragen, Preisvergleiche, Vertragsdetails, KVKK-Fragen (ideal für eine schriftliche Aufzeichnung).
Live-Chat: Kleine Fragen, sofort.
Formular: Strukturierte Anfragen, für eine dokumentierte Nachverfolgung.

Ist ein persönliches Treffen möglich?

Ja, nach Vereinbarung. Wir haben unseren Sitz in Balıkesir; für eine Demo für Enterprise-Kunden, ein Gespräch zur Partner-Bewerbung oder ein Presseinterview können wir einen Besuch vor Ort organisieren. Für weit entfernte Provinzen empfehlen wir ein Online-Gespräch. Fügen Sie über das Formular einen Hinweis "Persönliches Treffen" hinzu.

Wie werden meine Daten gemäß KVKK verwendet?

Die Daten, die Sie über das Formular übermitteln, werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Sie werden keiner Spam-Liste hinzugefügt. Wir versenden keine Marketing-E-Mails. Ihre Daten werden:

innerhalb der Grenzen der Türkei verarbeitet (konform mit KVKK Artikel 9)
nach der Antwort 12 Monate im Archiv aufbewahrt und danach gelöscht
nicht an Dritte weitergegeben
auf Wunsch jederzeit löschbar (KVKK Artikel 11)

Vollständiger Text: KVKK-Datenschutzhinweise

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Ein Konto zu erstellen dauert 30 Sekunden, die Einrichtung 5 Minuten. Stellen Sie sich nicht für Fragen in eine Demo-Warteliste; probieren Sie es noch heute aus.

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