Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 31 Mayıs 2026  ·  Datum des Inkrafttretens: 1 Haziran 2026

1. Parteien

Dieser Dienstleistungsvertrag ("Vertrag") wurde zwischen den folgenden Parteien geschlossen:

• Dienstleister: cerez.io, Altıeylül, Balıkesir / Türkiye, Finanzamt: Kurtdereli, VKN: 1400185229, MERSIS: [cerez.io auszufüllen von] (Nachfolgend als "cerez.io" bezeichnet).
• Nutzer: Die natürliche/juristische Person, die ein Konto auf der cerez.io-Plattform erstellt oder die Dienste nutzt (Nachfolgend als "Nutzer" bezeichnet).

2. Begriffsbestimmungen

• Dienst: cerez.io alle Funktionen im Zusammenhang mit den von angebotenen SaaS-Produkten Cookie Consent und Accessibility Widget.
• SDK: Die Dateien consent.js und accessibility.js, die der Nutzer in seine Website integriert.
• Plan: Free-, Pro- oder Enterprise-Abonnementpakete.
• Domain: Der Internet-Domainname, der im Eigentum des Nutzers steht oder für dessen Verwaltung er befugt ist.
• Pageview: Ein einmaliger Besuch eines Besuchers auf der Website des Nutzers (eine Seitenansicht).

3. Leistungsumfang

cerez.io bietet Nutzern die folgenden SaaS-Dienste an:

1. Cookie-Consent-Verwaltungsplattform: KVKK + GDPR + ePrivacy konformes Cookie-Einwilligungsbanner, automatisches Cookie-Scanning, Kategorieverwaltung, Consent-Log-Datensätze.
2. Accessibility Widget: Ein Shadow-DOM-Widget mit über 35 Barrierefreiheitsfunktionen (Lupe, Kontrast, Bildschirmleser, Legasthenie-Schrift usw.).
3. WCAG 2.2 Scan: Automatische Barrierefreiheitsprüfung, Verstoßbericht, Konformitätsbewertung.
4. KI-gestützte Funktionen: Automatische Generierung von Alt-Text/Aria-Label mit der OpenAI Vision API.
5. API und SDK: RESTful API, JavaScript SDK, WordPress-Plugin.
6. Berichterstattung: Einwilligungsstatistiken, Besucherverhaltensberichte, XLSX-/PDF-/CSV-Export.
7. Mehrere Nutzer: Einladungssystem, rollenbasierte Berechtigung (admin/editor/viewer).
8. Support: E-Mail, Live-Chat oder priorisierter Support je nach Planstufe.

Der Leistungsumfang kann im Laufe der Zeit erweitert oder geändert werden. Wesentliche Änderungen des Umfangs werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.

4. Kontoerstellung und Sicherheit

4.1. Altersanforderung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder rechtlich geschäftsfähig sein. Bei juristischen Personen muss die Person, die das Konto erstellt, befugt sein, die juristische Person zu vertreten.

4.2. Bereitstellung korrekter Angaben

Sie akzeptieren, dass alle Angaben, die Sie während und nach der Registrierung machen, korrekt, aktuell und vollständig sind. Werden falsche/unvollständige Angaben festgestellt, behält sich cerez.io das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen.

4.3. Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihres Konto-Benutzernamens und -Passworts sowie für alle über Ihr Konto durchgeführten Vorgänge. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff müssen Sie unverzüglich destek@cerez.io benachrichtigen. cerez.io trägt eine Haftung, die auf die nach der Benachrichtigung zu ergreifenden Maßnahmen beschränkt ist.

4.4. Domain-Eigentum

Sie verpflichten sich, dass die Domains, die Sie dem Dienst hinzufügen, in Ihrem Eigentum stehen oder dass Sie zu deren Verwaltung befugt sind. Andernfalls liegt jegliche daraus entstehende rechtliche Haftung beim Nutzer.

5. Preisgestaltung

5.1. Planstruktur

cerez.io bietet drei Hauptpläne an:

• Free: Kostenlos, mit begrenzten Pageviews und Funktionen.
• Pro: Monatliche oder jährliche Zahlung, erweiterte Limits.
• Enterprise: Preisgestaltung nach individueller Absprache, SLA, White-Label, dedizierter Support.

Für aktuelle Preise sehen Sie unsere Preisseite .

5.2. MwSt. und Steuern

Für in der Türkei ansässige Nutzer ist in den Preisen 20 % MwSt. enthalten (sofern nicht anders angegeben). Für B2B-Kunden in EU-Ländern gilt das Reverse-Charge-Verfahren (VAT MOSS), für B2C die lokale MwSt. Für Kunden außerhalb der Türkei sind die Preise in der Regel USD-basiert.

5.3. Zahlungsmethoden

Die Zahlungsintegration ist noch nicht aktiv; Abonnementgebühren werden per manueller Rechnung + Überweisung/EFT eingezogen. Für Enterprise-Pläne ist die Zahlung per Rechnung (30 Tage Zahlungsziel) optional.

5.4. Automatische Verlängerung

Abonnements werden automatisch verlängert, sofern der Nutzer sie nicht kündigt. 7 Tage vor dem Verlängerungsdatum wird eine Benachrichtigung per E-Mail versendet. Zum Kündigen wird die Schaltfläche "Abonnement kündigen" im Panel verwendet.

5.5. Pageview-Überschreitung

Wenn Sie Ihr Planlimit überschreiten: (a) wird eine Informations-E-Mail versendet, (b) wird bei den Schwellenwerten 80 % und 95 % eine Warnung ausgegeben, (c) wird bei 100 % Überschreitung eine zusätzliche Pageview-Gebühr berechnet oder ein Upgrade auf einen höheren Plan empfohlen.

6. Erstattungsrichtlinie

Im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetz Nr. 6502) steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu:

• Sie können innerhalb von 14 Tagen ab dem Startdatum des Abonnements ohne Angabe von Gründen eine Erstattung verlangen.
• Der Erstattungsantrag destek@cerez.io muss schriftlich an die Adresse übermittelt werden.
• Nach Genehmigung des Antrags wird die Zahlung innerhalb von 14 Tagen mit derselben Zahlungsmethode erstattet.
• Nach 14 Tagen wird keine anteilige Erstattung gewährt (bei Jahresplänen kommt für die verbleibende Laufzeit keine Erstattung in Betracht).
• Bei Enterprise-Plänen unterliegen die Erstattungsbedingungen dem gesondert unterzeichneten individuellen Unternehmensvertrag.

7. Haftungsbeschränkungen

7.1. Dienst "wie besehen"

Der Dienst wird "wie besehen" (as-is) und "wie verfügbar" (as-available) bereitgestellt. cerez.io garantiert nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder in einer Weise, die all Ihre Erwartungen erfüllt, funktioniert.

7.2. Keine Garantie für rechtliche Konformität

Wichtig: Die Tools cerez.io Cookie Consent und Accessibility Widget unterstützen den Nutzer im Prozess der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie KVKK / GDPR / ePrivacy / WCAG / EAA, garantieren jedoch nicht allein die rechtliche Konformität. Die letztendliche Verantwortung für die rechtliche Konformität liegt beim Nutzer. Bei Zweifeln empfehlen wir, sich mit Ihrem Rechtsberater oder Ihrem KVKK-Spezialisten in Verbindung zu setzen.

7.3. SLA und Uptime

Für Free- und Pro-Pläne wird keine vertragliche Uptime-SLA-Zusage gegeben; der Dienst wird mit "wirtschaftlich angemessenem" Aufwand aufrechterhalten. Für den Enterprise-Plan wird das SLA im zwischen den Parteien unterzeichneten individuellen Unternehmensvertrag definiert. Bei SLA-Verstößen erfolgt die Erstattung als Dienstguthaben (keine Barerstattung) zu den im jeweiligen Vertrag festgelegten Bedingungen.

7.4. Direkte/indirekte Schäden

Im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang kann cerez.io unter keinen Umständen für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden wie Gewinnausfall, Datenverlust oder Geschäftsunterbrechung haftbar gemacht werden. Die Haftung für direkte Schäden ist auf den in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag begrenzt.

8. Rechte des geistigen Eigentums

cerez.io-Rechte

Die cerez.io-Plattform, der SDK-Code, die Marke "cerez.io", Logos, Design, Inhalte, Dokumentation und Softwarekomponenten sind das geistige Eigentum von cerez.io. Sie sind durch das Gesetz Nr. 5846 über geistige und künstlerische Werke sowie die einschlägigen Vorschriften geschützt.

8.2. Dem Nutzer gewährte Lizenz

cerez.io gewährt dem Nutzer für die Dauer des Abonnements eine personengebundene, nicht übertragbare, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Dienste. Diese Lizenz umfasst nicht das Recht, den Quellcode zu kopieren, zu verändern, abgeleitete Werke zu erstellen oder Reverse Engineering durchzuführen.

8.3. Nutzerinhalte

Alle Inhalte, die Sie in den Dienst hochladen (Bannertexte, Cookie-Kategorien, Statement-Texte usw.), gehören Ihnen. cerez.io verarbeitet, speichert und zeigt diese Inhalte nur in dem für die Diensterbringung erforderlichen Umfang an.

9. Verbotene Nutzungen

Der Nutzer akzeptiert und verpflichtet sich, die Dienste nicht zu den folgenden Zwecken zu nutzen:

• Veröffentlichung von Inhalten, die gegen Gesetze, die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen.
• Durchführung von Cyberangriffs-Aktivitäten wie DDoS, Brute Force, Port-Scanning.
• Nutzung der APIs außerhalb des Rate-Limits oder Sammeln von Daten mittels Scraping/Bots.
• Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums oder der Persönlichkeitsrechte Dritter.
• Weiterverkauf oder Vermietung des Dienstes im Namen einer anderen Partei (mit Ausnahme einer autorisierten Reseller-Vereinbarung).
• Nutzung des Kontos, um das SDK auf Domains außerhalb des eigenen Zuständigkeitsbereichs einzubinden.
• Hochladen von Inhalten, die Schadsoftware (Malware, Spyware) enthalten.
• Verbreitung verbotener Inhalte wie Kindesmissbrauch, Terrorismus, Hassrede.

Bei Feststellung einer verbotenen Nutzung wird das Konto ohne Vorankündigung gesperrt oder gekündigt; die entstehenden Schäden werden vom Nutzer ersetzt.

10. Kontokündigung

10.1. Kündigungsrecht des Nutzers

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über "Abonnement kündigen" im Panel kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam (bei Jahresplänen besteht der Zugang bis zum Ende des Zeitraums).

Kündigungsrecht von cerez.io

cerez.io kann das Konto in den folgenden Fällen kündigen:

• Verstoß gegen die Vertragsbedingungen (insbesondere Artikel 9, Verbotene Nutzung).
• Verzug der Zahlung um mehr als 30 Tage.
• Ein amtliches Ersuchen von Behörden.
• Vollständige Einstellung des Dienstes (mit einer Vorankündigung von mindestens 90 Tagen).

10.3. Datenrückgabe und -löschung

Nach der Kündigung werden Ihre Daten 30 Tage lang aufbewahrt (für den Fall einer Rückkehr). In diesem Zeitraum können Sie Daten per XLSX/CSV exportieren. Nach Ablauf von 30 Tagen werden alle Kontodaten dauerhaft gelöscht (mit Ausnahme der Rechnungsdatensätze, die gemäß VUK Artikel 253 10 Jahre lang aufbewahrt werden).

11. Höhere Gewalt

Die Nichterfüllung von Pflichten in Umständen außerhalb der Kontrolle der Parteien, wie Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Zusammenbruch der Internetinfrastruktur, staatliche Regulierung oder Ausfall eines vorgelagerten CDN-Anbieters (AWS, Cloudflare), gilt als höhere Gewalt. Solche Umstände werden nicht in die SLA-Berechnung einbezogen.

12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Für die Auslegung und Durchführung dieses Vertrags gilt türkisches Recht. Für etwaige Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Balıkesir ausschließlich zuständig.

Für Personen, die als Verbraucher handeln, können auch die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen zuständigen Verbraucherschiedsausschüsse und Verbrauchergerichte angerufen werden.

13. Änderungen des Vertrags

cerez.io behält sich das Recht vor, diesen Vertrag einseitig zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Benachrichtigung bedeutet die Annahme der Änderungen. Nutzer, die die Änderungen nicht akzeptieren möchten, können das Abonnement innerhalb dieses Zeitraums kündigen und eine Erstattung für den nicht genutzten Zeitraum erhalten.

14. Kontakt

Verwandte Seiten: Datenschutzrichtlinie · Cookie-Richtlinie · Auftragsverarbeitungsvertrag

Für Ihre Fragen: destek@cerez.io  ·  Diese Seite wurde zuletzt am 31. Mai 2026 aktualisiert.